|
ZGŁOSZENIE
REKLAMACYJNE
Procedura
Reklamacyjna
Produkty firmy Sunnyline (oprócz
produktów sieciowych TP-LINK)
objęte są 24 miesięczną gwarancją (jeżeli nie zaznaczono inaczej).
W
przypadku reklamacji Klient zobowiązany
jest wypełnić
poniższe Zgłoszenie Reklamacyjne, lub przekazać
informacje telefonicznie
opiekunowi Klienta. Zwroty
reklamacyjne nie będą przyjmowane do magazynu serwisu bez uprzedniego
powiadomienia i uzgodnienia warunków wysyłki.
Czas
rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni od momentu otrzymania wadliwego
lub uszkodzonego produktu do magazynu serwisu firmy. Uszkodzone
produkty są naprawiane lub wymieniane na nowe, w przypadku braku
możliwości ich naprawy. Jeżeli zaistnieje potrzeba zaimportowania
części od producenta termin naprawy może ulec zmianie lecz będzie nie
dłuższy niż 28 dni od momentu otrzymania wadliwego lub uszkodzonego
produktu.
Jeżeli dostawca nie będzie posiadał w danym momencie
produktu do wymiany na nowy wystawiona zostanie faktura
korygująca.
Produkty
marki TP-LINK:
Wszystkie
produkty marki TP-LINK objęte są procedurą reklamacyjną w systemie
DOOR TO DOOR, warunki gwarancji dostępne w procedurze GW_TPLINK.
Zgłoszenia
reklamacyjne produktów TP-LINK poprzez poniższy formularz nie będą
rozpatrywane.
|